Aktuelle Informationen für Mieter zum Coronavirus

Aktuelle Informationen (Stand 16.04.2020)

Service und Erreichbarkeit

Wir haben unseren Geschäftsbetrieb weitgehend auf Homeoffice umgestellt. Unsere Mitarbeiter haben Zugriff auf alle Systeme und stehen Ihnen weiterhin in der gewohnten Form und unter den bekannten Kontaktdaten gerne zur Verfügung.

Wir richten uns aktuell darauf ein, dass unsere Kapazitäten in den nächsten Wochen deutlich stärker ausgelastet sein werden. Dies kann dazu führen, dass die Beantwortung von Anfragen, die keine Notfälle betreffen, im Einzelfall länger dauert als gewohnt. Wir bitten dafür um Ihr Verständnis.

Gebäudesicherheit

Weiterhin werden wir Sie selbstverständlich zuverlässig mit Strom, Wasser und Heizung versorgen. Natürlich gehört auch dazu, dass alle Abläufe rund um Ihre Wohnung wie gewohnt funktionieren. 

Unsere Hausmeister werden daher auch wie bisher die Verkehrssicherungspflichten an den Gebäuden und den technischen Einrichtungen durchführen. Auch die allgemeinen Notrufnummern sind weiter besetzt, sodass wir bei Störungen oder Notfällen handlungsfähig bleiben können. Beachten Sie hierzu den Aushang in Ihrem Gebäude.

Mietzahlungen

Uns ist bewusst, dass die Corona-Krise für einige unserer Mieter Herausforderungen hinsichtlich der Zahlung der Miete darstellen kann. Sollten Sie davon betroffen sein, wenden Sie sich bitte an den für Sie zuständigen Mitarbeiter unserer Hausverwaltung. Wir prüfen jeden einzelnen Fall und bemühen uns, mit Ihnen eine individuelle Lösung zu finden.

Wohnungsbesichtigungen

Die Gesundheit unserer Mieter sowie unserer Mitarbeiter hat für uns oberste Priorität.

Wir führen Wohnungsbesichtigungen durch, allerdings mit Einschränkungen. Wir achten dabei verstärkt auf die geltenden Hygiene-Regeln, führen nur Einzelbesichtigungen durch und sorgen für den notwendigen Abstand.

 

Presse und News

Da Sie die Triamis Gruppe nun kennen, schauen Sie sich hier unsere Pressemitteilungen an.

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